Paiements

Paiement par chèque bancaire

Il est possible de nous envoyer un chèque dans un délai de 7 jours après validation de votre commande. Après dépassement de ce délai la commande sera considérée comme annulée. Nous n'acceptons que les chèques libellés en Euros
Le délai de livraison indiqué le jour de la commande débutera à la date de réception du chèque.
Le chèque daté et signé à l'ordre de maisonsimone.com est à adresser à
Maisonsimone.com
10 rue Félix Eboué
44400 Rezé, France

Paiement par virement bancaire

Si vous optez pour le virement bancaire, nous vous ferons parvenir nos coordonnées bancaires par mail et vous disposerez de 7 jours après validation de votre commande pour effectuer le virement. Nous vous ferons parvenir vos articles dés réception de celui-ci. Nous vous demandons de bien vouloir préciser votre numéro de commande et de client dans l'ordre de virement.

Achat en ligne et sécurité des paiements

Afin de vous apporter une sécurité de paiement la plus fiable possible, nous avons choisis d'externaliser ses transactions sur le site de la Société Générale.
Avec le service SOGENACTIF, lorsque vous optez pour le paiement en ligne, vous êtes automatiquement redirigé vers une page sécurisée par la Société Générale (cryptage SSL). Les informations que vous saisissez sur cette page (le numéro et la date d'expiration de votre carte bancaire, pictogramme) ne sont connues que des ordinateurs de la Société Générale, qui va s'assurer que votre carte bancaire est bien en cours de validité (pas d'opposition, pas d'erreur de numéros...). Ainsi, les informations fournies ne sont ni connues du personnel de maisonsimone.com, ni d'un quelconque autre internaute.

Lorsque vous êtes sur le point de saisir vos numéros de carte bancaire, un petit cadenas est affiché en bas de votre navigateur. Il vous indique que vous êtes dans un espace sécurisé et que toutes les informations que vous saisirez seront cryptées.

Les commerçants possédant le système SOGENACTIF sont-ils dignes de confiance ?

Le risque de fraude sur Internet peut en effet venir de la malhonnêteté de certains commerçants, proposant par exemple des formes d'abonnements dissimulés. En ce qui concerne les commerçants utilisant Sogenactif, ceux-ci possèdent tous un compte à la Société Générale et ont été acceptés sur le système de paiement Sogenactif à partir de critères d'éligibilité, permettant de s'assurer des bonnes pratiques commerciales et de leur pérennité financière, afin que chaque colis commandé soit bien livré. De plus, la Société Générale est adhérente de la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente A Distance) au titre de l'offre Sogenactif, et recommande à l'ensemble de ses commerçants l'adhésion à cette fédération, leur procurant ainsi le label d'une organisation reconnue.

Le paiement sécurisé SOGENACTIF, à quoi ça sert ?

Cela vous permet de faire vos achats sur Internet en utilisant votre carte bancaire de façon sécurisée et confidentielle par la Société Générale, en étant assuré que votre transaction est enregistrée par une véritable boutique, proposée par un commerçant ayant toute la confiance de la Société Générale.

Mon numéro de carte ne risque-t-il pas d'être utilisé frauduleusement ?

Avec SOGENACTIF vous devrez saisir votre numéro de carte, celui-ci ne circulera jamais en clair sur Internet, et ne sera pas transmis au site commerçant lors de l'achat, mais au serveur SOGENACTIF de la SOCIETE GENERALE. Il ne sera d'ailleurs pas stocké sur ce serveur lorsque le paiement sera terminé.

Faut-il un logiciel particulier ?

Non, la plupart des navigateurs disponibles aujourd'hui intègrent en standard le chiffrement des données en protocole SSL. Vous n'avez aucune installation particulière à réaliser, votre navigateur basculera automatiquement en mode sécurisé, au moment du paiement.

Comment vérifier que je suis bien en mode sécurisé ?

L'URL (ou l'adresse Internet s'affichant dans la fenêtre "adresse" de votre navigateur) qui est utilisée en SSL commence par "https" et non "http". De plus, un pictogramme représentant une clé ou un cadenas apparaîtra pendant ces échanges. Enfin, le menu "information sur la page" avec Netscape Navigator ou "option Internet" avec Microsoft Internet explorer vous permet de connaître l'identité précise du site auquel vous êtes connecté.

Combien ça coûte ?

Le paiement sécurisé ne vous coûte rien, c'est un service entièrement GRATUIT pour les consommateurs !